بازار گوشیهای هوشمند بهوضوح تحت سلطه دو غول بزرگ فناوری یعنی اپل و سامسونگ قرار دارد؛ بهطوریکه هر یک از این دو شرکت بیش از یک میلیارد کاربر فعال گوشی هوشمند در سراسر جهان دارند. بر اساس تازهترین دادههای منتشرشده توسط Counterpoint Research، در مجموع هشت شرکت در جهان وجود دارند که تعداد کاربران فعال آنها از ۲۰۰ میلیون نفر فراتر رفته است؛ آماری که نشاندهنده تمرکز بالای بازار در دست چند برند بزرگ است.
در حالی که آمار فروش گوشیهای هوشمند معمولاً تصویری مقطعی از وضعیت بازار ارائه میدهد، تعداد دستگاههای فعال هر برند میتواند روندهای میانمدت و حتی بلندمدت را بهتر منعکس کند. فروش بالا در یک فصل لزوماً به معنای داشتن پایگاه کاربری پایدار نیست، اما تعداد دستگاههای فعال نشان میدهد که کاربران تا چه اندازه به برند مورد نظر وفادار ماندهاند و همچنان از محصولات آن استفاده میکنند.
طبق آخرین بررسی انجامشده توسط Counterpoint Research، گوشیهای آیفون شرکت اپل با اختلاف قابلتوجهی بزرگترین پایگاه کاربری فعال را در اختیار دارند. در حال حاضر تقریباً از هر چهار گوشی هوشمندی که در سطح جهان مورد استفاده قرار میگیرد، یکی آیفون است. این آمار نشاندهنده نفوذ عمیق و گسترده اپل در بازار جهانی و همچنین وفاداری بالای کاربران این برند است. اکوسیستم یکپارچه اپل، پشتیبانی نرمافزاری طولانیمدت و ارزش بالای فروش مجدد دستگاهها از جمله عواملی هستند که به حفظ این جایگاه کمک کردهاند.
در کنار اپل، تنها شرکتی که توانسته از مرز یک میلیارد کاربر فعال عبور کند، سامسونگ است. با سهم بازاری در حدود ۱۹ درصد، تقریباً از هر پنج گوشی هوشمند فعال در جهان، یکی متعلق به سری گلکسی سامسونگ است. تنوع بالای محصولات سامسونگ، از مدلهای اقتصادی گرفته تا پرچمداران پیشرفته، باعث شده این برند در طیف گستردهای از بازار حضور داشته باشد و کاربران با بودجههای مختلف را جذب کند.
پس از این دو غول فناوری، شش تولیدکننده بزرگ چینی هر یک بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر فعال دارند. در میان آنها، Xiaomi با سهم بازاری در حدود ۱۲ درصد پیشتاز است. شیائومی طی سالهای اخیر با ارائه گوشیهایی با مشخصات فنی قدرتمند و قیمت رقابتی توانسته جایگاه خود را در بسیاری از بازارها، بهویژه در آسیا و اروپا، تقویت کند.
پس از شیائومی، دو برند دیگر چینی یعنی Oppo و Vivo قرار دارند که بهترتیب حدود ۸ و ۷ درصد از بازار جهانی کاربران فعال را در اختیار دارند. این دو شرکت نیز با تمرکز بر طراحی جذاب، نوآوری در حوزه دوربین و شارژ سریع، و همچنین قیمتگذاری رقابتی، توانستهاند پایگاه کاربری قابلتوجهی ایجاد کنند.
در این میان، شرکت Transsion که مالک برندهای Tecno و Infinix است، اندکی جلوتر از Huawei و Honor قرار گرفته است. ترنشن در سالهای اخیر بهویژه در بازارهای خاورمیانه، آفریقا و جنوب شرق آسیا رشد چشمگیری داشته است. در این مناطق، تقاضا برای گوشیهای هوشمند مقرونبهصرفه با امکانات مناسب بسیار بالاست و ترنشن توانسته با تمرکز بر این نیازها، پایگاه مشتریان گستردهای ایجاد کند. استراتژی این شرکت شامل عرضه دستگاههایی با باتریهای بزرگ، پشتیبانی از چند سیمکارت و قیمتهای رقابتی بوده که با شرایط این بازارها همخوانی دارد.
در ردههای بعدی، گوشیهای هوشمند Motorola و Realme قرار دارند که هر یک نزدیک به ۲۰۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان دارند. این دو برند اگرچه به اندازه بازیگران اصلی بازار سهم ندارند، اما همچنان حضور قابلتوجهی در بازارهای مختلف دارند و در برخی مناطق خاص بسیار محبوب هستند.
در سوی دیگر، Google بهسختی توانسته وارد رتبهبندی Counterpoint Research شود. با سهم بازاری کمتر از ۱ درصد، گوگل فاصله قابلتوجهی با ریلمی دارد. گوشیهای پیکسل گوگل اگرچه بهدلیل تجربه نرمافزاری خالص اندروید و قابلیتهای پیشرفته دوربین مورد تحسین قرار میگیرند، اما از نظر حجم فروش و تعداد کاربران فعال هنوز نتوانستهاند به سطح رقبا نزدیک شوند.
گزارشها حاکی از آن است که مدل آینده این شرکت یعنی Google Pixel 10a نیز بعید است تغییر چشمگیری در این وضعیت ایجاد کند. این گوشی میانرده احتمالاً ارتقاهای محدودی نسبت به Google Pixel 9a خواهد داشت و بنابراین نمیتوان انتظار داشت که سهم بازار گوگل بهطور قابلتوجهی افزایش یابد.
یکی از نکات مهمی که در گزارش Counterpoint Research به آن اشاره شده، تغییر رفتار مصرفکنندگان است. بر اساس این دادهها، کاربران بهطور فزایندهای گوشیهای هوشمند خود را برای مدت طولانیتری نگه میدارند و با فاصله زمانی بیشتری اقدام به ارتقا به مدل جدید میکنند. این روند میتواند ناشی از افزایش قیمت گوشیهای پرچمدار، بهبود کیفیت ساخت و دوام دستگاهها، و همچنین کاهش سرعت نوآوریهای چشمگیر سالانه باشد.
در مجموع، آمار کاربران فعال نشان میدهد که بازار گوشیهای هوشمند بیش از هر زمان دیگری در دست چند برند بزرگ متمرکز شده است. اپل و سامسونگ همچنان در صدر قرار دارند، در حالی که برندهای چینی با سرعت در حال گسترش حضور خود در بازارهای نوظهور هستند. در چنین شرایطی، رقابت برای جذب کاربران جدید و حفظ مشتریان فعلی بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است.
