یک باگ بحرانی در نسخه آزمایشی هایپر‌اواس ۴ (HyperOS ۴ Beta) گزارش شده است که کاربران را با مشکل قفل شدن دسترسی به دستگاه‌هایشان مواجه کرده و روند به‌روزرسانی را متوقف ساخته است.
این مشکل که خود را به صورت یک نقص در صفحه قفل نشان می‌دهد، باعث اختلال در عملکرد عادی گوشی‌ها شده است. تیم توسعه‌دهنده به کاربران هشدار می‌دهد که به هیچ وجه اقدام به پاکسازی داده‌ها (Wipe Data) نکنند؛ چرا که این اقدام به شدت منع شده است.
برای کاربرانی که تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند، توصیه‌هایی مطرح شده است تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود. توسعه‌دهندگان از کاربران خواسته‌اند منتظر انتشار اصلاحیه بمانند و از تلاش برای دور زدن صفحه قفل از طریق ابزارهای ریکاوری یا اسکریپت‌های شخص ثالث ADB خودداری کنند، زیرا تیم توسعه فعالانه روی نسخه اصلاحی بعدی کار می‌کند.
علاوه بر این، تأکید می‌شود که دستگاه روشن نگه داشته شود و از داشتن شارژ کافی باتری اطمینان حاصل گردد تا پس از انتشار رسمی اصلاحیه، دریافت بسته پچ خودکار پس‌زمینه یا فلش ایمن Fastboot/Recovery با موفقیت انجام گیرد.
