گوگل به تازگی از خانواده گوشیهای هوشمند پیکسل ۱۱ رونمایی کرده است؛ محصولاتی که با ترکیبی از بهبودهای دوربین، تراشه جدید تنسور و ویژگیهای متعدد مبتنی بر هوش مصنوعی جمینای معرفی شدهاند. با این حال، نتایج یک نظرسنجی جدید از کاربران نشان میدهد که اکثریت چشمگیری از علاقهمندان به دنیای فناوری، از این خانواده جدید چندان رضایت ندارند و معتقدند گوگل مسیر خود را از خواستههای کاربران حرفهای اندروید جدا کرده است.
در این نظرسنجی که با مشارکت نزدیک به ۱۵ هزار نفر برگزار شد، حدود ۷۳ درصد از شرکتکنندگان (بیش از ۱۰ هزار رأی) اعلام کردند که سری پیکسل ۱۱ نتوانسته است نظر آنها را جلب کند. این آمار نشاندهنده بازخورد نهچندان مثبت مخاطبان به محصولات جدید گوگل است که پیشفروش آنها آغاز شده و قرار است در تاریخ ۲۰ اوت رسماً روانه بازار شوند.
بسیاری از منتقدان و کاربران بر این باورند که افزایش قیمتها در کنار کاهش برخی مشخصات سختافزاری در مدلهای پرو، از دلایل اصلی این نارضایتی است. نسخه پایه مدلهای پرو اکنون با ۱۲ گیگابایت رم عرضه میشوند، در حالی که نسلهای قبلی دارای ۱۶ گیگابایت رم بودند. این کاهش رم در شرایطی اتفاق افتاده که قیمت مدل پیکسل ۱۱ پرو ایکسال به ۱۲۹۹ دلار رسیده است؛ قیمتی که دقیقاً همتراز با پرچمدار رقیب یعنی گلکسی اس ۲۶ اولترا سامسونگ قرار دارد.
برخی از مخاطبان در بخش نظرات این نظرسنجی توضیح دادند که با وجود بهبودهایی در دوربین، قابلیت HiLight، ارتقای شارژ بیسیم Qi و ویژگیهای نرمافزاری، تراشه تنسور G6 هنوز باید عملکرد بسیار بهتری از خود نشان دهد تا بتواند این قیمت بالا را توجیه کند. یکی از کاربران اظهار داشت که حتی به عنوان طرفدار سرسخت پیکسل، حاضر نیست این گوشیها را با قیمت کامل خریداری کند، مگر اینکه از طرحهای تعویض گوشی قدیمی با تخفیفهای ویژه اپراتورها استفاده کند.
موضوع کاهش حافظه رم نیز بحثهای زیادی را به همراه داشته است. در حالی که گروهی از کاربران استدلال میکنند تفاوت میان ۱۲ و ۱۶ گیگابایت رم در استفاده روزمره چندان محسوس نیست، برخی دیگر تصریح میکنند که یک گوشی پرچمدار با برچسب قیمتی بالای هزار دلار نباید در بخش مشخصات فنی نسبت به نسل قبل عقبگرد داشته باشد. البته نسخههای با حافظه داخلی بالاترِ پیکسل ۱۱ پرو و پرو ایکسال همچنان مجهز به ۱۶ گیگابایت رم هستند، اما گوگل برای خرید آنها هزینه بیشتری مطالبه میکند.
علاوه بر این، تمرکز شدید گوگل روی هوش مصنوعی و دستیار جمینای با واکنشهای متفاوتی روبرو شده است. با وجود اینکه برخی کاربران ویژگیهای نرمافزاری گوگل را نقطه قوت آن میدانند، گروهی دیگر عنوان کردهاند که هیچ علاقهای به قابلیتهای هوش مصنوعی ندارند و ترجیح میدهند این ویژگیها را غیرفعال کنند. برخی دارندگان مدلهای قدیمیتر مانند پیکسل ۸ پرو یا پیکسل ۹ پرو نیز بیان کردند که تغییرات نسل جدید آنقدر ناچیز است که انگیزه کافی برای ارتقای گوشی خود به پیکسل ۱۱ ندارند.
آیا دوره ارتقای سالانه گوشیهای هوشمند به پایان رسیده است؟
در نهایت، بازخوردهای منفی به سری پیکسل ۱۱ بازتابدهنده یک چالش بزرگتر در کل صنعت موبایل است. بسیاری از کاربران بر این باورند که شرکتهای سازنده گوشیهای هوشمند اکنون برای توجیه عرضه مدلهای جدید سالانه، به تغییرات جزئی و نرمافزاری متوسل میشوند. با افزایش قیمتها، نادیده گرفتن این بهبودهای کوچک برای مصرفکنندگان سختتر شده است و بسیاری ترجیح میدهند گوشیهای فعلی خود را حفظ کنند تا اینکه هزینهای کلفت برای ارتقای ناچیز بپردازند.
