برخی از دارندگان گلکسی S26 اولترا متوجه یک مشکل عجیب در نمایشگر پرچمدار جدید سامسونگ شدهاند، اما این شرکت هماکنون در حال بررسی آن است و علاوه بر ارائه توضیح رسمی، یک راهکار نیز برای رفع مشکل آماده میکند.
برخی کاربران متوجه یک تهرنگ قرمز موضعی شدهاند که بیشتر در مرکز نمایشگر دیده میشود. این مشکل بهویژه زمانی قابل مشاهده است که روشنایی صفحه در محیطهای بیرونی و پرنور روی بالاترین میزان تنظیم شده باشد. کاربران تجربیات خود را در انجمنهایی مانند Reddit به اشتراک گذاشتهاند و بسیاری نیز خیلی زود این مشکل را به قابلیت اختصاصی Privacy Display مبتنی بر سختافزار در این پرچمدار نسبت دادند. این موضوع بهطور طبیعی نگرانیهایی ایجاد کرد؛ زیرا اگر مشکل سختافزاری میبود، احتمالاً به تعویض گرانقیمت نمایشگر نیاز داشت.
خوشبختانه، سامسونگ این موضوع را بررسی کرده و واکنش رسمی نشان داده است. طبق اعلام این شرکت، مشکل مذکور نه نقص سختافزاری است، نه سوختگی نمایشگر و نه مشکلی مربوط به فرسودگی پنل. در عوض، این مشکل به دلیل یک بهینهسازی غیرعادی در سیستم ایجاد میشود که روی کالیبراسیون رنگ تأثیر میگذارد. یکی از سخنگویان سامسونگ توضیح داده است که نمایشگر ممکن است در سطوح بالای روشنایی و هنگام قرار گرفتن در معرض نور شدید محیط، تغییرات جزئی در رنگها نشان دهد. خبر خوب این است که سامسونگ در حال آمادهسازی یک بهروزرسانی نرمافزاری است که الگوریتمهای کالیبراسیون رنگ را اصلاح کرده و مشکل را برطرف خواهد کرد.
کاربرانی که در حال حاضر با این تهرنگ مواجه هستند، پس از انتشار بهروزرسانی آینده احتمالاً بدون نیاز به مراجعه به مرکز خدمات میتوانند مشکل را برطرف کنند. در همین حال، تغییر تنظیماتی مانند حالت نمایشگر و تراز سفیدی یا کمی کاهش دادن میزان روشنایی میتواند به کمتر دیده شدن این مشکل کمک کند.
در مجموع، گلکسی S26 اولترا همچنان بهدلیل تراشه Snapdragon، قابلیتهای One UI و کیفیت ساخت پریمیوم خود مورد استقبال زیادی قرار گرفته است. پس از انتشار بهروزرسانی مربوط به کالیبراسیون رنگ، کاربران آسیبدیده باید آن را از طریق کانالهای معمول بهروزرسانی دریافت کنند. به نظر میرسد این مشکل بیشتر یک ایراد جزئی باشد تا مشکلی سختافزاری که بسیاری در ابتدا از آن نگران بودند.
