سامسونگ بیشترین تعداد دستگاه های تلفن همراه را در بین هر سازنده ای راه اندازی می کند، حتی با وجود اینکه در چند سال گذشته تولید سالانه خود را به میزان قابل توجهی کاهش داده است. سامسونگ همچنین بیشترین تعداد دستگاه را با به روز رسانی نرم افزاری معمولی پشتیبانی می کند.
بیش از ۱۳۰ گوشی هوشمند و تبلت گلکسی بسته به هزینه و سن آنها ماهانه، سه ماهه و دو سال یکبار به روز رسانی های جدید دریافت می کنند و همه آنها پس از چند سال به روز رسانی نمی شوند. و از این ماه، سامسونگ انتشار به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را برای سه دستگاه متوقف خواهد کرد.
سامسونگ به پشتیبانی از گلکسی A02s، گلکسی A12 و W21 5G پایان داده است. W21 5G نوع چینی گلکسی زد فولد ۲ است. فولد ۲ در اکتبر سال گذشته دریافت به روز رسانی در سایر بازارها را متوقف کرد.
هر سه گوشی هوشمند در اواخر سال ۲۰۲۰ یا اوایل سال ۲۰۲۱ روانه بازار شدند، بنابراین از چهار سال به‌روزرسانی لذت برده‌اند. W21 5G به عنوان یک دستگاه پرچمدار، بدیهی است که ارتقاهای سیستم عامل اصلی بیشتری دریافت کرده است – به طور دقیق سه. A02s و A12 دو ارتقاء سیستم عامل اصلی را دریافت کردند و اندروید ۱۲ و One UI 4.1 را اجرا کردند.
