برخی از کاربران گلکسی S23 ادعا می کنند که کیفیت صدای گوشی هایشان پس از نصب به روز رسانی One UI 6.1.1 افت کرده است. سامسونگ این مشکل را پذیرفته و ادعا کرده است که در حال کار بر روی آن است و با به‌روزرسانی می‌توان انتظار پیشرفت‌هایی را داشت.
One UI 6.1.1 مشکل صوتی Dolby Atmos را در گلکسی S23 به ارمغان آورد
پس از نصب به‌روزرسانی One UI 6.1.1، چندین کاربر گوشی‌های هوشمند سری گلکسی S23 متوجه مشکل مرتبط با صدا در تلفن‌های خود شدند. به گفته یکی از خوانندگان ما، صدا به نظر می رسد ‘ریز و شسته شده’. ظاهراً قبلاً ‘روشن و منقبض’ بود.
پس از اینکه کاربران از طریق اپلیکیشن Samsung Members با بازخورد خود با سامسونگ تماس گرفتند، تیم سامسونگ وجود این مشکل را رد کردند. با این حال، پس از اینکه کاربران زیادی شروع به شکایت کردند، سامسونگ به سراغ کاربران رفت و مشکل را تایید کرد.
گفته شده است که تغییر کیفیت صدا به دلیل کتابخانه Dolby Atmos است که توسط Dolby از نسخه ۳.۱۰ به نسخه ۳.۱۲ به روز شده است. این تغییر برای بهبود ویژگی ۳۶۰ Audio بود، اما سایر جنبه های صوتی را نیز تحت تأثیر قرار داد. تیم پشتیبانی گفت که کاربرانی که به تنظیم صوتی قبلی عادت کرده‌اند، می‌توانند تنظیم صوتی جدید را ضعیف تلقی کنند.
تیم پشتیبانی نرم افزاری سامسونگ گفت که قبلاً این موضوع را با Dolby در میان گذاشته است و این شرکت قصد دارد یک کتابخانه به روز شده Dolby Atmos را برای رفع نگرانی ها منتشر کند. به احتمال زیاد برای رفع این مشکل یک آپدیت منتشر خواهد شد.
کاربران امیدوار بودند که کتابخانه Dolby Atmos با به روز رسانی امنیتی نوامبر ۲۰۲۴ به روز شود، اما این اتفاق نیفتاد. در حال حاضر هیچ جدول زمانی برای رسیدن به روز رسانی وجود ندارد.
