پشتیبانی مشتری سامسونگ مدت‌هاست که وقتی صحبت از توانایی آن در ارائه اطلاعات دقیق درباره تاریخ انتشار به‌روزرسانی‌های بتای One UI می‌شود، خنده‌دار بوده است، اما این شهرتی است که آنها با افتخار در آستین خود دارند.
احتمالاً به همین دلیل است که پشتیبانی مشتری در Samsung India اکنون به کاربران می‌گوید تاریخ انتشار نه یک، نه دو، بلکه سه به‌روزرسانی بتا One UI 7.0 برای سری گلکسی S24 را جویا می‌شود.
اگر نماینده خدمات مشتری را باور داشته باشید، خریداران گلکسی S24، S24+، و S24 اولترا در هند می‌توانند انتظار اولین به‌روزرسانی One UI 7 بتا را امروز، دومی در ۲۳ دسامبر و سومین به‌روزرسانی در ۳۰ دسامبر داشته باشند. در واقع در تاریخ های فوق الذکر عرضه خواهد شد بسیار مشکوک است.
این نماینده به این نکته اشاره می‌کند که تأخیر ممکن است، اما با این حال، این نوع اطلاعاتی است که می‌تواند مردم را به‌طور غیرضروری هیجان زده کند و چیزی است که پشتیبانی مشتری سامسونگ باید از ارائه آن خودداری کند.
خوشبختانه، چند ساعت بیشتر نمی‌گذرد تا متوجه شویم که آیا اولین تاریخ دقیق است یا خیر. در ابتدا شایعه شده بود که هند و لهستان نسخه بتای One UI 7 را در ۱۲ دسامبر دریافت کنند، اما انتشار آن به ۱۶ دسامبر موکول شد. اولین نسخه بتا برای هند و لهستان، ساخت دوم برای کاربران آلمان، کره، ایالات متحده و بریتانیا خواهد بود. چین نیز در نهایت نسخه بتا را دریافت خواهد کرد، اما احتمالاً به‌روزرسانی‌هایی با شماره‌های ساخت متفاوت نسبت به سایر بازارهای واجد شرایط بتا دریافت خواهد کرد.